Esta Política se aplica a la app Liubee («la App») disponible en Google Play Store y Apple App Store, propiedad de Quick Solutions Group S.A.C. (en adelante, «QSG», «nosotros», «nuestro»). Si descarga, instala o utiliza la App, acepta las prácticas descritas.

 

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Quick Solutions Group S.A.C.
RUC 2060 6741082
Calle. Rincon de la Planicie, La Molina, Lima 15026, Perú
Correo de contacto legal y privacidad: legal@liubee.app

 

2.- Datos que recopilamos

 

Categoría Ejemplos Fuente Base legal* Identificadores e-mail, teléfono, ID publicitario (GAID/IDFA) Registro / dispositivo Contrato, consentimiento Datos de perfil nombre, edad, género (King/Queen/Trans), biografía, fotos, vídeos Usuario Contrato Datos de ubicación GPS y ciudad aproximada Dispositivo Consentimiento Datos sensibles orientación y preferencias de pareja Usuario Consentimiento explícito Contenido generado mensajes, audios, reportes, “likes” Usuario Contrato Pagos y compras token de pasarela, historial de suscripciones Proveedor de pagos Contrato, obligación legal Datos técnicos modelo de dispositivo, SO, logs, dirección IP Dispositivo Interés legítimo (seguridad)

 

* Conforme al GDPR art. 6, CPRA y Ley 29733 (PE).

 

3.- Finalidades del tratamiento

• Proveer el servicio de citas y emparejamiento (creación de cuenta, búsquedas, coincidencias).
• Seguridad y moderación: verificación de identidad, prevención de fraude, soporte y cumplimiento de normas comunitarias.
• Funciones de pago y suscripciones premium (Boost, Premium, Spotlight, SuperSwipe).
• Analítica y rendimiento (Firebase Analytics, Mixpanel).
• Publicidad contextual e interna en la versión gratuita.
• Mercadotecnia personalizada —solo si el usuario otorga consentimiento en el pop-up ATT (iOS) o el cuadro de diálogo de Google Play Services.

 

4. Compartición de datos

• Proveedores de servicios: alojamiento (AWS), analítica (Google Firebase), pagos (Stripe/Apple Pay/Google Play Billing), verificación de imágenes.
• Otros usuarios: foto, nombre y datos de perfil se muestran a potenciales coincidencias; los mensajes se comparten únicamente con su «match».
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.
• Transferencias internacionales: se usan cláusulas contractuales tipo de la UE y el Data Privacy Framework para EE.UU.

 

5. Retención y eliminación

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa. Al cerrar la cuenta, anonimizamos o borramos los datos en un máximo de 30 días, salvo:

• Registros de pago y facturación (5 años, obligaciones fiscales).
• Logs de seguridad (12 meses).
• Copias de respaldo cifradas (rotación ≤ 90 días).

El usuario puede solicitar eliminación inmediata desde nuestra página Eliminar cuenta.

 

6. Derechos de los usuarios

 

Derecho Cómo ejercerlo Acceso, rectificación, cancelación, oposición (ARCO / GDPR) Enviar correo a legal@liubee.app o usar el formulario «Tus datos» dentro de la App. Portabilidad y limitación Id. anterior “Do Not Sell or Share My Personal Information” (CPRA) Conmutador «Privacidad ▸ No vender/compartir» en Ajustes. Retirar consentimiento Ajustes ▸ Privacidad ▸ Permisos / Centro de preferencias.

 

Responderemos en ≤ 30 días (10 días hábiles en Perú). Puede reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Perú) o su autoridad local.

 

7. Tratamiento de menores

Liubee solo está disponible para personas de 18 años o más. Verificamos edad mediante declaración y posibles revisiones aleatorias de documentación. Cuentas reportadas como menores se cancelan.

 

8. Seguridad de la información

• Cifrado TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo.
• Auditorías OWASP MASVS anuales y pruebas de penetración semestrales.
• Autenticación reforzada (OTP + hash bcrypt 12 rondas).
• Módulo «Reportar usuario» con IA para detección de imágenes no consensuales.

Estas medidas cumplen la política de Photo & Video Permissions de Google Play (vigente desde 22 ene 2025) support.google.com y las exigencias del Privacy Manifest de Apple (en vigor desde 1 may 2024) bitrise.io.

 

9. Tecnologías de seguimiento y anuncios

• La App utiliza IDFA (iOS) y GAID (Android) para fines de analítica y, previo consentimiento, publicidad personalizada.
• Puede desactivar el seguimiento en Ajustes del dispositivo («Limitar seguimiento de anuncios» o «Ad Privacy» en Android 15).

 

10. Cambios a esta Política

Publicaremos las modificaciones en esta página y actualizaremos la fecha «Última actualización». Si el cambio es sustancial, notificaremos dentro de la App y/o por correo con 30 días de antelación.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política o desea ejercer sus derechos, escríbanos a:

Responsable de Privacidad – Quick Solutions Group S.A.C.
legal@liubee.app

También puede enviar una carta a la dirección indicada en el punto 1.